Как получавам билетите си?
Веднага след плащането можете да ги изтеглите от страницата за потвърждение, а ги изпращаме и по имейл — всички в един PDF файл. Покажете QR кода на входа — от телефона или разпечатан.
Не получих имейл с билетите. Какво да направя?
Проверете папката за спам. Ако го няма и там, отворете „Моите билети“, въведете номера на поръчката и имейла си и ще ги изпратим отново — или просто ги изтеглете оттам.
Мога ли да върна или да сменя билет?
Билетите за събития с фиксирана дата са изключени от 14-дневното право на отказ, затова не ги връщаме по желание на купувача. Ако не можете да дойдете, може да подарите билета си — на входа проверяваме само QR кода. Ако ние отменим постановката, екипът ще ви върне пълната сума по картата, с която сте платили, в срок до 14 дни.
Кога отварят вратите?
45 минути преди началото. Препоръчваме да дойдете поне 15 минути по-рано — след третия звънец не допускаме закъснели в залата.
Къде отиват парите от билета ми?
100% от приходите от билетите, след покриване на разходите по постановката, отиват за каузата.